ผู้นำบริษัทและซีอีโอขององค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่กำลังใช้แชทบอทสำหรับองค์กรเพื่อทำงานให้เสร็จมากขึ้นการ ปฏิวัติ แชทบอทกำลังดำเนินไปได้ด้วยดี และเริ่มชัดเจนมากขึ้นในแง่มุมต่างๆ ในชีวิตประจำวันของเรา ผู้นำบริษัทและซีอีโอขององค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่ใช้แชทบอทสำหรับองค์กรมากขึ้นทุกวัน เนื่องจากช่วยให้ติดตามและควบคุมกิจวัตรประจำวันได้
ผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AIเหล่านี้ช่วยเสริมศักยภาพ
ให้กับซีอีโอ ผู้ประกอบการ และเจ้าของธุรกิจสตาร์ทอัพ เนื่องจากพวกเขามีชุดเครื่องมือที่ไม่เหมือนใครที่สามารถช่วยเพิ่มผลผลิตและประหยัดเวลาสำหรับผู้นำธุรกิจและพนักงานของพวกเขา
ซีอีโอและผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม และการนำแชทบอทไปใช้อาจมีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ เพื่อช่วยคุณ ฉันได้เขียนบทความที่มุ่งเน้นไปที่10 วิธีที่แชทบอทระดับองค์กรสามารถเพิ่มศักยภาพให้กับซีอีโอและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
ที่เกี่ยวข้อง: เครื่องมือแพลตฟอร์ม Chatbot ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกเพื่อสร้าง Chatbots สำหรับธุรกิจของคุณ
อะไรทำให้แชทบอททรงพลัง
แม้ว่าพวกมันจะได้รับการพัฒนามานานหลายทศวรรษ แต่แชทบอทก็มีความก้าวหน้าในปี 2559 บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องจ้างคนเพิ่มหรือใช้เงินจำนวนมาก ด้วยแพลตฟอร์มอย่างChattyPeopleคุณสามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AIได้ฟรีในเวลาไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด
เหตุผลที่แชทบอทนั้นน่าประทับใจก็คือเทคโนโลยี AI ที่ขับเคลื่อนพวกมัน AI ซึ่งย่อมาจากปัญญาประดิษฐ์ ช่วยให้บอทสื่อสารและรับคำขอได้ราวกับว่าเรากำลังพูดกับเพื่อน Chatbots ยังมีความสามารถในการแยกวิเคราะห์และวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงสามารถใช้เพื่อแสดงภาพการศึกษาที่ซับซ้อนและผลลัพธ์ได้เช่นกัน
นอกจากนี้ คุณจะเข้าถึงผู้ใช้ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ เช่น Kik, Skype หรือ Facebook Messenger ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการสร้างสายสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: Enterprise Chatbots และ Conversational Commerce ปฏิวัติธุรกิจ
วิธีที่แชทบอทขององค์กรช่วยให้ซีอีโอ
แม้ว่าแชทบอทส่วนใหญ่จะออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้บริโภค แต่ก็มีตัวอื่น ๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยเหลือบริษัทเกี่ยวกับกระบวนการภายใน หรือที่เรียกว่าแชตบอตสำหรับองค์กร จุดประสงค์หลักคือการช่วยให้พนักงานของคุณปรับปรุงงานที่มอบหมายยากๆ ให้เสร็จลุล่วง
ทำงานซ้ำๆ และให้ข้อมูลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและสร้างแชทบอทที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของซีอีโอและเจ้าของธุรกิจโดยเฉพาะ หากคุณนึกถึงความท้าทายที่ผู้นำธุรกิจทั่วไปต้องเผชิญเป็นประจำ ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเข้าใจว่าทำไมพวกเขาหลายคนถึงประสบกับความเครียดในระดับมาก แชทบอทสำหรับองค์กรสามารถช่วยเสริมศักยภาพให้ซีอีโอได้โดย:
ที่เกี่ยวข้อง: แพลตฟอร์ม Chatbots ขององค์กรและอนาคตของการทำงาน
1. วิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ภายใน
Chatbots มีความสามารถในการประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาล ดังนั้นพวกมันจึงสามารถจัดเรียงตามรายงานข้อมูลภายในขนาดใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว รายงานเหล่านี้สามารถเปิดเผยแนวโน้มและรูปแบบที่สามารถช่วยคุณลดปัญหาค่าใช้จ่าย เช่น การเข้างานและความผิดปกติตามฤดูกาล แชทบอทขององค์กรสามารถช่วยซีอีโอขององค์กรในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ดีขึ้นและชี้นำบริษัทไปในทิศทางที่ถูกต้อง
2. เครื่องมือตั้งเวลาโดยตรงที่มีประโยชน์
ข้อเสียอย่างหนึ่งของการเป็น CEO หรือผู้นำธุรกิจคือคุณมีเวลาเหลือน้อยมาก การทำงานซ้ำๆ แต่จำเป็นโดยอัตโนมัติสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับมือกับตารางงานที่ยุ่งมาก การสร้างแชทบอทเพื่อดูแลความต้องการด้านการจัดตารางเวลาของคุณจะช่วยให้คุณจัดระเบียบได้โดยไม่ต้องเอาเวลาจากกิจวัตรประจำวันมาทำเอง
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้าง Facebook Messenger Chatbot ฟรีโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
3. เป็นผู้ช่วยส่วนตัว
แม้ว่าซีอีโอหลายคนจะมีผู้ช่วยส่วนตัวที่จะช่วยให้พวกเขาอยู่เหนือความรับผิดชอบ แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการจำนวนมากไม่มีอิสระทางการเงินแบบนั้น Chatbots นำเสนอโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบซึ่งคุณจะต้องสละเวลาบางส่วนในการสร้างและปรับแต่งบอท บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะเรียนรู้ในทุกการโต้ตอบ ดังนั้นระยะเวลาที่คุณใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพบอทของคุณจะลดลงอย่างมากเมื่อคุณใช้มันมากขึ้น
Credit : ยูฟ่าสล็อต888
